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榆林城管执法局举行“学习文明礼仪提升服务水平”培训

榆林市城市管理执法局举行政务礼仪培训


本次培训从服务意识、服务礼仪、语言交流、沟通协调等方面入手,根据城市管理执法人员的工作性质,着重对着装、站姿、坐姿、手势等日常管理执法行为规范及文明用语等,进行了细致生动地讲解和示范。还就公共文明礼仪、家庭文明礼仪和政务礼仪等方面进行了讲解和示范,启发大家在文明举止上展示出个人气质和修养,通过文明礼仪展现文明管理执法行为,树立新时代城市管理执法人员良好形象。全市城市管理执法系统900余人参加了培训。


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