定边县政务中心--政务服务礼仪暨业务培训
定边县政务中心举办政务服务礼仪暨业务培训。群众至上、服务至上是当今政务机关对外服务的精髓,没有统一的高品质服务规范和流程,必将造成群众办事的低效。因此,优质的政务窗口服务礼仪成为政府公共事业服务走向卓越的根本。本课程将通过优质窗口服务礼仪八大模块,系统而全面地提升参训人员整体职业素质,统一服务规范化流程,打造一线人员之专业对外形象,使政务人员能与办事群众零障碍沟通。从而提升群众的满意度,塑造政府部门的美誉度。
定边县政务中心--政务服务礼仪暨业务培训
定边县政务中心举办政务服务礼仪暨业务培训。群众至上、服务至上是当今政务机关对外服务的精髓,没有统一的高品质服务规范和流程,必将造成群众办事的低效。因此,优质的政务窗口服务礼仪成为政府公共事业服务走向卓越的根本。本课程将通过优质窗口服务礼仪八大模块,系统而全面地提升参训人员整体职业素质,统一服务规范化流程,打造一线人员之专业对外形象,使政务人员能与办事群众零障碍沟通。从而提升群众的满意度,塑造政府部门的美誉度。